Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Miriade: spedizioni, resi e pagamenti.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La consegna standard avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a una soglia specifica, altrimenti viene calcolata al checkout in base alla destinazione.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Accedi alla tua area riservata, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per generare l'etichetta di spedizione prepagata.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e, in alcuni casi, il pagamento alla consegna o il pagamento rateale tramite Scalapay.
I prodotti Miriade sono originali e garantiti?
Assolutamente sì. Tutti i prodotti venduti su Miriade sono originali al 100% e coperti dalla garanzia legale di conformità per eventuali difetti di fabbricazione.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
L'ordine può essere annullato solo se non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino. Ti consigliamo di contattare il Servizio Clienti il prima possibile per verificare lo stato della tua richiesta.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracking e il link per monitorare lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.